AGB

Allgemeine Bestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops lavita-lab.com sind in Übereinstimmung mit den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften erstellt.

Betreiber des Online-Shops ist:

Heiko d.o.o.
Letoviška pot 12, 6000 Koper – Capodistria, Slowenien
USt-IdNr.: SI 98150090
Handelsregisternummer: 7326955000

Kundensupport: E-Mail: info@lavita-lab.com

Diese AGB regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte des Käufers und die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Käufer. Sie sind ab dem Zeitpunkt des Besuchs unseres Online-Shops verbindlich. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mit diesen AGB vertraut sind und ihnen zustimmen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.

Preise

Alle Preise im Online-Shop sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung ausgewiesen wird. Aktionsangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Bestellungen

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die erste E-Mail zur Bestätigung der Bestellung versendet. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und Bedingungen für beide Parteien verbindlich. Käufer ist die Person, deren Daten bei der Bestellung angegeben wurden. Bitte prüfen Sie Ihre Bestelldaten vor dem Absenden sorgfältig, da nachträgliche Änderungen nicht möglich sind.

Zahlung

Verfügbare Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay sowie Klarna.

Lieferung

Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung kostenlos. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage ab Versand. Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an info@lavita-lab.com zu erklären; die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für geöffnete Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel.

90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Das Produkt ist in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurückzusenden; kontaktieren Sie dazu unseren Support.

Gewährleistung bei Sachmängeln

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verbraucher kann Mängel geltend machen, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten. Es wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei der Lieferung bestand, wenn er innerhalb von sechs Monaten (bzw. innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist) nach der Lieferung auftritt. Bei berechtigten Mängelrügen hat der Verbraucher das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, anteilige Rückerstattung oder Rückerstattung des vollen Kaufpreises.

Haftung

Der Anbieter bemüht sich um die Aktualität und Richtigkeit der im Online-Shop veröffentlichten Angaben. Produktabbildungen sind symbolisch. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung; die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden richten Sie bitte an info@lavita-lab.com. Der Anbieter bemüht sich, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr.